Audit organisationnel

"La raison d'être d'une organisation est de permettre à des gens ordinaires de faire des choses extraordinaires."

Peter Drucker

Définition : L'audit organisationnel permet à une entité de mieux comprendre son organisation, ses points forts et points d'améliorations afin de la faire évoluer vers une organisation performante. Le périmètre de l'audit organisationnel est défini selon les problématiques soulevées par l'entreprise et les besoins exprimés. La démarche est co-construite avec la direction.

La méthodologie de l'audit organisationnel est la suivante :

  • définition des attentes,
  • compréhension de l'organisation, culture, missions,
  • étude documentaire (procédures, notes de cadrage, lettres de missions, organigrammes, autres à définir),
  • recueil des informations auprès des collaborateurs,
  • analyses des informations,
  • formalisation d'un état des lieux intégrant les bonnes pratiques et les préconisations.

    • CC Croissance peut également proposer un accompagnement dans la mise en place des actions.

    Pour qui ?

    Toute organisation en quête de :
  • une meilleure performance
  • une meilleure communication et interaction entre les services
  • une harmonisation des processus et des méthodes dans le cadre de fusions, restructurations

    • Quelques exemples d'objectifs :

  • Processus opérationnels inter-services,
  • Périmètres de responsabilité,
  • Positionnement des liens hiérarchiques et délégation,
  • Qualité des interactions entre les différents acteurs,
  • Relations entre les différents départements et services,
  • Niveau de motivation et d'adhésion aux projets du moment,
  • Communication institutionnelle et interpersonnelle.